интервью

«Единственное, что не могу простить людям, – это инертность»: интервью с сооснователем группы компаний «Венбест» Георгием Тупчием

Для кого-то здоровье и безопасность – это один из главных жизненных принципов, а для Георгия Тупчия – философия компании. Ему с партнером удалось построить системный инновационный бизнес в сфере охранных услуг. Maincream.com встретился с героем, чтобы поговорить об истории успеха, мотивации и целях на будущее.  

Как была основана компания «Венбест» в 1991 году? Ведь это были «лихие 90-е», и украинская государственность только зарождалась. Насколько сложно было начинать в то время, с какими трудностями столкнулась компания на первых порах? 

Основал компанию Владимир Дзюба 12 декабря 1991 года. Сейчас мы с Владимиром и инвестиционным фондом «4I Capital Partners» партнеры по бизнесу, и уже вместе занимаемся развитием компании «Венбест». 

С одной стороны, начинать в то время было сложно. Знаю, что многие тогда по пять лет не уходили в отпуск и работали на износ. Так было и с Владимиром. Но с другой стороны, удалось построить перспективную компанию, ребята видели цель и шли к ней. 

Я присоединился к «Венбесту» в 2003 году, когда закончилась моя служба в милиции. Опыт, приобретенный мною в милиции, помог развить не только техническое, но и физическое направление, включающее группы мобильного реагирования. 

Если посмотреть на пройденный путь, то можно констатировать, что многие государственные органы власти, охраняются при помощи техники, произведенной компанией «Венбест». Чтобы обеспечить надежную охрану для более 65 тысяч наших клиентов, открыты филиалы по всех регионах Украины. А численность персонала составляет около 3 тысяч человек. Сегодня «Венбест» оказывает весь комплекс охранных услуг, начиная от производства средств охраны, их монтажа, обслуживания, и заканчивая качественным реагированием мобильных нарядов. Также мы обеспечиваем охрану автотранспорта с помощью спутниковой технологии.

C Георгием Тупчием мы встретились в ресторане DOM №10.

Как Вы считаете, может ли каждый построить успешный бизнес? И что для этого нужно?  

Предпринимательская деятельность однозначно не для всех. Это драйв, но в один момент от неверных решений ты можешь потерять все. Предприниматель сталкивается со многими факторами, которым не всегда готов противостоять. Мой рецепт успешного бизнеса — нужно сильно любить свое дело.

⁣⁣⁣⁣

Насколько Вы погружаетесь и держите на контроле все процессы в Вашем бизнесе?

В бизнесе не обязательно знать каждый процесс до мелочей. Главная задача руководителя — найти на каждое направление правильных людей, создать им условия и дать свободу действий. Если собираетесь скрупулезно проверять работу каждого, если нет доверия к человеку, то лучше не нанимайте его. 

Я склонен доверять своей команде. Единственное, что не могу простить людям, — это инертность. Тот случай, когда человеку проще спросить, как ему поступать, чем самостоятельно, оценив все «за» и «против», предложить оптимальное решение. 

Что касается контроля, то мне это не нужно. Я и так всегда знаю, что и где происходит (смеется). Все благодаря современным технологиям. Я ставлю цели и задачи для компании, выражаю их в цифрах. Моей команде только остается их достигать. Когда-то давно я услышал фразу Германа Грефа: «Кто не оцифрует бизнес до 2019 года, тот не выживет». Я прекрасно понимаю, что он хотел сказать.

(Достает свой смартфон) Сейчас в моем телефоне доступ к любой информации «Венбеста» в риал-тайме. Я считаю, что любая компания, которая хочет двигаться вперед, должна не проедать всю прибыль, а вкладывать в развитие.

А еще нужно научиться доверять людям. Каждое направление должен возглавлять человек, который является профи и горит своей работой.

В этом плане для меня примером является Илон Маск. Я прочитал его биографию и сразу купил Tesla (смеется). Меня вдохновила история о его проекте SpaceX. Одна из деталей, применяемых в ракете, стоила у известного производителя $125 000. Маск поставил задачу своим инженерам за полгода разработать аналогичную деталь стоимостью не более $5 000. Результат: 4 месяца и стоимость $3 500.

Илон Маск — это человек, который видит цель и не видит препятствий. Он вселяет веру в себя и в каждого члена своей команды. И это дает результаты — люди идут за ним и делают невозможное возможным. Кто верил в Tesla? Никто. 

Другой пример — Стив Джобс. Многие спрашивали, почему он требовал чтобы плата телефона, которую не видит покупатель, была сделана эстетично. На что он отвечал: 

«Это видят мои рабочие, они должны ловить кайф от того, что они выпускают».  Стив Джобс

Назовите три основных качества, которые помогли вам достичь успеха в вашем деле и построить системный бизнес. 

Вы сказали ключевое слово «системный». Я везде выстраиваю систему.

Меня интересует не результат сегодня, а то, что мы получим на выходе.

Люди. Я люблю людей, умею их слушать и слышать, на что мне отвечают взаимностью.

А Вы прислушиваетесь к тому, что вам говорят? Например, к критике? Или в такие моменты пытаетесь оправдать себя и компанию? 

Главное в такие моменты — схватить себя за руку и поблагодарить человека, который вам это говорит, даже если ты имеешь противоположную точку зрения. Возможно, его точка зрения как раз и правильная.

Насколько легко Вам переключиться с работы на семью?

Не всегда так просто, как хотелось бы. Но моя жена еще много лет назад, когда я работал в милиции, смогла мне объяснить, что дома «врагов» нет, что это место, где меня ждет моя семья. Поэтому будь добр, все проблемы и переживания оставляй за порогом. Я это принял, и стало намного легче. Теперь, приезжая домой, я получаю те эмоции, которые мне потом помогают быть более толерантным и сдержанным.  

Я живой человек, могу испытывать разные чувства. Но даже поддавшись эмоциям, я никогда не принимаю решения на пике. Нужно уметь переключаться, иначе ты ограничиваешь себя. Если умеешь разделять личное и работу, тогда ты счастлив. На работу бежишь, потому что соскучился по любимому делу. Домой бежишь, опять же, потому что соскучился за семьей. И тогда нет места сожалению.  

Это то, что я хотела спросить: для Вас работа – это источник дохода или увлечение?

Для меня никогда вопрос денег не был первичен. По натуре я созидатель и перфекционист. Поэтому всю свою жизнь я что-то строил и создавал. Даже в милиции, часто выходя за рамки привычного. Этому я учу всех: никогда не ставьте деньги на первое место, при этих вводных они обязательно придут.

Вместе с тем, в бизнесе нужно уметь бюджетировать и все считать, потому что если нет — компания прогорит. Поэтому для меня работа это хобби, приносящее доход. 

Как Вы обычно проводите свободное время?

Когда-то я занимался автоспортом, участвовал в гонках и соревнованиях. Сейчас просто сохранились хорошие навыки вождения. Люблю путешествовать с семьей, вместе мы уже объездили полмира. Считаю, что это расширяет кругозор, и ты не замыкаешься в одном пространстве. 

Много раз был в Америке. Мне нравится американский дух свободы и трудолюбие. Там на каждом доме висит флаг США. Нам предстоит пройти свой путь, ведь нам только 28 и у нас еще все впереди. 

 Из любимых стран, в которые я возвращаюсь — Таиланд. Это совсем другая культура, совсем иной мир. Люди живут не очень богато, но они счастливы. Ведь смысл не в количестве денег. Если ты воспринимаешь все с благодарностью, ты уже богат. 

Я считаю, что нужно заниматься любимым делом. Если нет — уходи. Ведь постепенно это начнет разрушать тебя изнутри. Ты будешь приходить домой недовольный, срываться на близких людях, что потянет за собой кучу проблем и болезней. Работу надо любить. Как и команду, с которой ты работаешь. Все люди разные, но при этих различиях нужно уметь работать на одну цель. Наверное, самое главное — это должна быть звездная команда, а не команда звезд.  

Думали ли Вы высвободить больше времени для семьи и для себя?

Сегодня я могу в любое время отправиться в отпуск с семьей. Хотя иногда грешу излишним контролем. Плюс у меня вся работа в смартфоне — в любой момент времени я владею ситуацией.

Напоследок хотела бы спросить о Ваших целях. Какой Вы видите компанию «Венбест» в будущем?

Моя цель — сделать «Венбест» не просто высокотехнологичным, а таким, у которого нет аналогов, как минимум в Украине. Мы много вкладывали и продолжаем вкладывать в диджитализацию. Вопрос не в офисном ремонте, а в технологичном наполнении. Оно должно опережать вызовы времени. 

Другая моя цель — каждому в компании обеспечить европейскую зарплату. Это возможно достичь путем автоматизации, но не ради самой автоматизации, а ради цели — освобождения финансовых ресурсов для инвестиций в человеческий капитал. Радуюсь каждой маленькой победе в этом направлении.


Сегодня я четко понимаю, куда должна двигаться компания. Мы хотим дать своим клиентам больше, чем они от нас ожидают. В этом направлении и продолжаем работать.  

Съемка интервью с сооснователем группы компаний «Венбест» Георгием Тупчием была проведена в ресторане DOM №10, который находится в здании с 200-летней историей. В меню ресторана собраны блюда нескольких стран мира в авторском исполнении шефа.

Maincream.com выражает благодарность ресторану DOM №10.

⁣⁣⁣⁣

Ул. Спасская, 10 

Бронирование: 067 502 03 54 

https://dom10.com.ua/

Другие материалы