интервью

«Я человек, который живет без границ»: интервью с Сэмом Барекзаем

С Сэмом Барекзаем мы встретились, чтобы в первую очередь поговорить про холдинг Barber Sam, управленческую компанию Sam family, сеть барбершопов Borodach и Chop-Chop. Но, как это часто бывает, наше интервью вышло за рамки подготовленных вопросов. О трудностях и поражениях, которые привели к успеху, проекте «с душой» и своих планах на будущее по развитию бизнеса рассказывает Сэм Барекзаем, глава холдинга Barber Sam by Sam Family.

 

Как правило, бизнес меняет своего основателя – это новые ценности, изменения как внешние так и внутренние. Как бизнес поменял тебя?

У каждого бизнеса есть свои тонкости, и каждый влияет по-своему. Я начал заниматься бизнесом с 12 лет и все, что у меня было на тот момент, – ничего. С каждым шагом и с каждым новым делом я получал опыт.

Есть одна история: «как-то встретились два партнера: у одного был опыт, а у другого были деньги. Тот, у которого был опыт, ушел с деньгами, а тот, у которого были деньги, ушел с опытом». У меня аналогичная история – первые шаги в бизнесе не приносили огромных денег, а вот ценный опыт – это да.

 

В 2013 году я сделал важный шаг. В одной из компаний я начал заниматься отделом маркетинга – вот тут-то я и получил все: и опыт, и понимание рынка, понял, как общаться с людьми, как продавать себя, что дает возможность развиваться, а что останавливает тебя в развитии. Нестабильное положение в стране в 2014-м привело компанию к закрытию.

В тот период мне пришлось аккумулировать весь свой полученный опыт и направить в новое дело – в 2015-м я пришел в сферу барбершопа. Усердно работал и вкладывал все накопленные знания, что в итоге и дало мне колоссальный толчок. Сейчас с уверенностью могу сказать, что я на своем месте и счастлив.

В своих первых бизнес-проектах ты четырежды был банкротом – любой другой бы сказал «не мое», но ты не остановился. Что было твоим двигателем на тот момент? И что является твоим двигателем сейчас?

Тогда у меня не было никакого двигателя. Почему? Потому что в тот момент я просто хотел зарабатывать деньги. Это достаточно простая цель и к чему-то великому вряд ли может привести.

Но когда я перестал ставить целью деньги, тогда-то все и поменялось. Я начал получать удовольствие от того, чем занимаюсь. Точно знаю, что бешеное желание расти и развиваться –мой двигатель сейчас.

Маленький BARBERSHOP BORODACH ты превратил в огромную сеть мужских парикмахерских, выстроив при этом правильную концепцию. Сейчас это бренд со своими ценностями, культурой и огромной аудиторией. Благодаря чему тебе удалось добиться того, что ты имеешь сейчас? Безысходность и сильное желание вырваться из некомфортного социума?

С одной стороны да, мне хотелось вырваться и стать частью чего-то важного. А с другой – у меня всегда была мощная поддержка близких – вера и их благословение. С таким тылом ничто не мешало мне доказать людям и миру, что я чего-то стою. Это касается и нашей Sam family: те, кто присоединяются к нам, знают, кто такой Sam и доверяют нам. Это моя дополнительная мотивация.

Ты же понимаешь, что являясь такой огромной сетью, вы формируете тренды и на вас равняются другие, более маленькие бизнес-проекты. Как на протяжении многих лет оставаться актуальными, следовать своим ценностям и не превратиться в проект по зарабатыванию денег?

Когда проект становится коммерческим, он теряет свое качество и, соответственно, ценность. Наши барберы знают, что они двигаются в правильном направлении и работают в компании, которая имеет свои ценности и при любых обстоятельствах будет их придерживаться. К примеру, сейчас у нас закрылся один из барбершопов – Borodach.

Но мы хотим доказать своим барберам, всем гостям, которые у нас обслуживаются, что не понижаем планку. Поэтому на сентябрь мы готовим два события: открытие новой локации, которая будет в три раза больше предыдущей и запуск нового проекта, который должен «порвать» всю Украину. Это роскошный brand-car со всеми услугами от Barber Sam на выезде. Такого еще никто не делал. Только такие бешеные фанаты своего дела, как в Barber Sam, могут себе позволить этот риск. Мы любим дарить удовольствие нашим гостям, поэтому и создаем такие проекты.

То есть вы сами себе повышаете планку и достигаете ее?

Мы ни с кем себя не сравниваем, и в этом наше преимущество.

Чтобы не потерять актуальность, вы вкладываетесь в образование своих мастеров?

Мы создаем для них такие условия, в которых они могут развиваться. Сейчас мы запустили систему мотивации для тех, кто проработал в компании больше четырех лет. Каждый из них получает возможность открыть свой барбершоп под эгидой Barber Sam, взять себе в команду обученных им барберов и помимо своего личного заработка получать еще и 20% дохода от общей прибыли на протяжении 90 лет.

На сентябрь мы запланировали барбер-баттл с призовым фондом в $15 тыс. Докажи, что ты лучший и забери главный приз в $4 тыс. – все просто. Так мы даем нашим мастерам возможность показать себя, развиваться, не бояться и верить в свои силы.

Личным примером ты задаешь темп развития своим барберам.

Да, ведь нет ничего невозможного – было бы желание. Я делюсь и вкладываю свой опыт в команду, несмотря на то, что достался он мне очень сложно. Это как на AliExpress: если ты заказал товар и хочешь его получить быстрее – надо заплатить больше. Так же в моей жизни: очень многим пришлось пожертвовать, многое пережить и потерять, чтобы получить такой жизненный опыт и такие возможности. Мой пример – живая мотивация, ведь мне 23 года, и я миллионер.

Сотрудник холдинга Barber Sam и барбершопов Borodach какой он?

Каждый барбер, как и барбершоп, имеет свои ценности. Наши мастера выкладываются по полной, максимально отдавая свое время, ресурсы, энергию, возможности и желание. Они делают все, чтобы гость, который у них обсуживается, сказал «спасибо».

«Три кита» ценностей, на которых держится твой бизнес?

Это гостеприимность, гибкость, ответственность. Мы берем ответственность за каждого нашего клиента, а точнее гостя, который у нас обслуживается. Другие наши ценности – качество и престиж.

Ваш концепт состоит в том, что гость приходит не только ради стрижки, а чтобы отдохнуть и расслабиться.

В нашем новом барбершопе все будет еще более продуманным: у гостя будет возможность постричься, побриться, почистить обувь, сделать маникюр, педикюр или массаж головы. Он ничем не будет ограничен во времени – все пространство с его атмосферой и энергетикой будут в его распоряжении.

Владельцы бизнеса делятся на два типа: для некоторых жизненно необходимо вникать во все процессы и быть вовлеченными в свой бизнес на все 100%, для других такой процесс является разрушительным. Они считают, что правильное делегирование задач и своевременный контроль – это залог успеха бренда. Ты себя относишь к какому типу?

К первому, ведь я сам все построил с нуля. Как пример, до последнего полугода рекламой и соцсетями в Borodach занимался тоже я. Не потому что у меня не было возможностей, а потому что я не могу никому доверить свой бизнес, я должен все делать сам. К тому же у меня не было такой сильной команды, как сейчас.

Неважно, сколько у меня есть свободного времени, чтобы уделять бизнесу – час или месяц, я должен им заниматься сам и находиться в коннекте с командой. Для меня неприемлемо, чтобы команда работала, а я в это время отдыхал на Мальдивах и ничего не делал. Отдыхать или работать – только вместе.

Сейчас, когда можно оглянуться назад и увидеть пройденный путь, можешь ли ты с уверенностью сказать, что сделал все правильно?

На миллион процентов.

Семья – это своего рода тоже проект, который требует немало сил, усилий и работы над собой. В этом проекте ты также успешен?

Да, вполне. Я равноценно уделяю время и семье, и работе, особенно после рождения ребенка. Жена любит меня, понимает и поддерживает. Если бы было иначе, у меня, наверное, ничего не получилось. Благодаря поддержке моей семьи я справляюсь, хотя иногда и бывает сложно.

Что в тебе изменилось с рождением ребенка?

Я начал смотреть на жизнь по-другому. Начал любить жену еще больше, появился дополнительный внутренний ресурс на то, чтобы сделать их счастливыми. Чувство ответственности выросло вдвойне. Как бы ты этого ни хотел, но на машине 200-220 км/час уже не поездишь. А когда у тебя есть надежная основа в виде счастливой и крепкой семьи, то и в бизнесе все получится.

Какая твоя амбиция как мужчины и как основателя холдинга барбершопов?

В моей жизни были люди, которые смеялись и не верили в меня. Я должен им всем доказать, чего я стою. Кроме того, когда я был маленьким, у отца не было возможности быть со мной рядом, он постоянно работал, чтобы обеспечивать нашу семью. И теперь я хочу дать своему сыну то, чего у меня не было в детстве – счастливую и успешную жизнь.

 

А в плане бизнеса я не ставлю себе никаких амбиций, ведь я человек, который живет без границ. У меня никогда не будет максимальной вершины, которой я хотел бы достичь и успокоиться – нет, это не про меня. Я буду идти вперед до тех пор, пока у меня будет хватать сил и возможностей.

Расскажи о холдинге: что у тебя в планах?

Начну с того, почему возникла идея создавать холдинг, а не просто развивать сеть барбершопов. В один момент мы поняли, что барбер Сэм – это человек, который может сделать все, при этом качественно. Чем мы занимаемся? Холдинг подразумевает управленческую компанию, которая может помочь любому инвестору или человеку взять свой бизнес под контроль или запустить проект с нуля. В услуги входят как стратегия позиционирования и аналитика конкурентов рынка, так и SMM, маркетинг, digital. Мы объединяем все наши компании под названием «BARBER SAM BY SAM FAMILY». Это семья всех наших бизнесов.

Украинский BlackStar только в барбершопах – это про вас?

Почти. Холдинг «BARBER SAM BY SAM FAMILY» – это сеть барбершопов Chop-chop, BORODACH, детейлинг-студия и автомойка премиум-сегмента яхт и самолетов Icon car, лаунж-бар и караоке-холл Icon bar, стоматологические клиники, которые мы сейчас берем в управление. Но барбершопы – это основная и одновременно не самая основная деятельность. Это то, с чего все начиналось, и этот сегмент будет оставаться на уровне. Но мы растем, берем новые проекты. И неважно, в каких они направлениях – мы отвечаем за свое качество.

Другие материалы